ADP账户被锁定时，以下是一些常见的解决步骤：

1. 确认账户被锁定：登录ADP账户时，如果收到错误消息或无法访问账户，可能是因为账户被锁定。尝试登录多次失败后，通常会显示一个消息或提供**信息。

2. **ADP**：获取ADP的****信息，可以通过guanfangwebsite、APP或其他合法渠道获得。通常会提供**、**或on-line聊天选项。与ADP的**代表进行沟通，解释您的问题，并提供所需的身份验证信息。

3. 提供身份验证信息：ADP通常会要求提供一些身份验证信息，以确保您是账户的合法所有者。这可能包括个人信息、账户细节、就业信息等。提供准确的信息以帮助验证身份。

4. 了解锁定原因：询问ADP**代表您的账户被锁定的原因。可能是由于安全问题、登录失败次数过多、账户异常活动等。了解原因有助于避免类似问题的再次发生。

5. 解决账户锁定问题：根据ADP**代表提供的指示，跟随相应的步骤解锁账户。这可能包括重置密码、更改安全设置、验证身份或提供额外文件等。

6. 预防未来账户锁定：确保使用强密码，并定期更改密码。避免多次输入错误密码，以免触发账户锁定机制。保持个人信息的安全性，以防止未经授权的访问。

总之，当ADP账户被锁定时，与ADP**代表**并提供所需的身份验证信息是解决问题的关键。遵循他们的指示，确认锁定原因并采取适当的措施来解决问题，并采取预防措施以避免未来的账户锁定。