期货**是负责为期货交易者提供专业服务和技术支持的人员。他们的主要职责包括以下几个方面：

1. 提供交易指导：期货**负责向交易者提供关于期货市场的信息和指导，帮助他们了解市场动态、交易规则和风险管理策略。他们会解答交易者的问题，提供专业意见，并根据交易者的需求提供个性化的交易建议。

2. 处理账户问题：期货**负责处理交易者的账户问题，包括开设新账户、关闭账户、更改账户信息等。他们会协助交易者解决账户登录、密码找回、资金划转等技术问题，并及时回应交易者的**和投诉。

3. 提供技术支持：期货**负责为交易者提供交易软件、交易平台和行情数据的技术支持。他们会指导交易者如何使用交易软件进行交易，解决软件故障和网络问题，并确保交易者能够顺利进行交易操作。

4. 解决纠纷和投诉：期货**是交易者与期货公司之间的桥梁，他们负责处理交易者的投诉和纠纷。他们会倾听交易者的意见和建议，调查和解决问题，并确保交易者的权益得到保护。

5. 提供相关培训：期货**还会开展相关培训活动，帮助交易者提升交易技能和风险管理能力。他们会组织线上或线下的研讨会、培训课程等活动，向交易者传授期货交易知识和技巧。

总之，期货**是期货交易者与期货公司之间的重要contact人，他们旨在提供专业的服务和支持，帮助交易者更好地理解和参与期货市场，确保交易的顺利进行。