999金融互助账户冻结是指因账户异常或涉及违规操作等原因，999金融互助平台对用户账户进行限制性操作，暂停用户的部分或全部功能。解冻账户需要用户按照以下步骤进行操作：

1.了解冻结原因：用户在解冻账户之前，首先需要了解冻结的原因。可以通过登录999金融互助平台，查看账户信息或**平台客服了解具体原因。

2.提供相关信息：用户需要准备相关的个人身份证明和账户信息，如身份证、手机号、**等。这些信息将用于验证用户身份和账户所有权。

3.**客服：用户可以通过999金融互助平台提供的客服热线、**或发送邮件等方式，与平台客服**。在**客服时，用户应提供准确详细的账户信息和冻结原因，并说明解冻账户的需求。

4.配合调查：在解冻过程中，平台可能需要用户配合进行进一步的调查。用户应积极配合提供相关证据或解释，以便平台尽快进行审核。

5.等待审核：一旦用户提供了相关信息并配合调查，平台将进行账户审核。审核时间根据具体情况而定，可能需要几个工作日。

6.解冻通知：审核通过后，999金融互助平台将通知用户账户解冻，并恢复相应的功能。用户可以重新使用账户进行互助活动。

需要注意的是，解冻账户的具体流程和要求可能因平台政策和实际情况而有所不同。用户在解冻账户之前，最好先阅读平台的相关规定和解冻政策，以便更好地进行操作。此外，用户应当遵守999金融互助平台的规定，避免触发账户冻结的原因，以免影响正常使用。