光大银行积分兑换退货政策非常简单和灵活，以确保客户的满意度和权益。以下是详细的光大银行积分兑换退货流程：

1. 检查退货资格：在进行任何退货申请之前，请确保您的商品符合光大银行的退货条件。通常情况下，商品必须是完好无损、未经使用、尚未过期，并且保留了原始包装和标签。

2. **：如果您决定退货，您需要**光大银行的**部门。您可以通过**、on-line聊天或**与**代表取得**。请提供订单号码、商品信息以及退货原因。

3. 提交退货申请：**代表将指导您填写退货申请表格，并要求您提供必要的支持文件，如buy凭证、商品照片等。请确保提供准确和完整的信息以加快退货处理过程。

4. 退货审核：一旦您提交了退货申请，光大银行将对您的申请进行审核。他们将核实商品的状态、退货原因和相关文件的真实性。审核通过后，您将获得退货的批准。

5. 退货处理：在获得退货批准后，您将收到退货的具体指示，包括退货地址、退货方式和退货期限等。请按照指示将商品退还给光大银行。

6. 退款处理：一旦光大银行收到并确认退货，他们将处理退款事宜。退款将原路返回到您的支付账户上，或者以其他您指定的方式进行退款。

需要注意的是，光大银行的退货政策可能会因不同商品类型、兑换方式和其他因素而有所不同。因此，在进行退货之前，请确保仔细阅读光大银行的退货政策和相关条款，以免发生任何不必要的困扰。

总结起来，光大银行积分兑换的退货流程包括检查退货资格、**、提交退货申请、退货审核、退货处理和退款处理。请确保遵循光大银行的退货政策并提供准确的信息，以便顺利退货并获得退款。