团取消旅行社退款的流程通常如下：

1. 客户申请退款：客户向团取消旅行社提出退款申请，通常需要提供相关的证明文件，如buy合同、付款凭证等。

2. 团取消旅行社审核：团取消旅行社会对客户的退款申请进行审核，核实相关信息的真实性和合法性。

3. 决定退款方式：团取消旅行社会根据具体情况决定采取何种方式进行退款。常见的退款方式包括原路退回、银行转账、支票等。

4. 退款手续办理：团取消旅行社会与客户contact，协商退款事宜，并办理相关的退款手续。可能需要客户提供个人银行账户信息等。

5. 退款到账：团取消旅行社会按照约定的退款方式将款项退回到客户指定的账户，一般情况下，退款会在一定的时间内到账。

6. 退款确认：客户收到退款后，需要确认退款金额是否正确，并向团取消旅行社发送退款确认函或确认回执。

需要注意的是，具体的退款流程和政策可能因旅行社的规模、政策以及合同条款等因素而有所不同。因此，在申请退款前，客户应仔细阅读合同条款并与旅行社确认相关政策，以确保自己的权益。