打xyk客户如何查不到账号的方法可以包括以下步骤：

1. 检查账单：首先，客户可以通过查阅xyk账单来确认账号是否正确。xyk账单通常会列出账号信息，包括卡号、持卡人姓名等。客户可以通过对比账单上的信息和卡片上的信息来确认账号是否正确。

2. contactxyk发卡机构：如果客户无法通过账单确认账号，可以尝试contactxyk发卡机构的客户服务部门。客户服务部门通常会要求提供一些个人信息，如姓名、身份证号码、手机号码等，以便核实客户身份。一旦客户身份得到确认，客服人员应该能够提供账号相关信息。

3. on-line登录账户：客户还可以尝试通过xyk发卡机构的guanfangwebsite或手机应用登录个人账户。在登录界面，客户需要输入自己的用户名和密码。如果客户忘记了用户名或密码，website或应用通常会提供找回用户名或重置密码的选项。客户可以按照提示完成验证，然后重新获得账号信息。

4. 寻求银行协助：如果以上方法都无法找到账号，客户可以考虑亲自前往xyk发卡银行的柜台咨询。客户需要携带有效身份证件和相关xyk，向银行柜员说明情况并请求协助查询账号。银行柜员应该能够通过客户的身份信息和卡片信息来查找账号。

需要注意的是，为了确保账户安全，客户在查询账号时应尽量避免向陌生人泄露个人信息，以防个人信息被不法分子利用进行欺诈行为。