如果您的MT4账号丢失了，您可以按照以下步骤来解决问题：

1. 马上contact您的经纪商：第一时间与您的经纪商contact，告诉他们您的账号丢失了。经纪商会有相应的解决措施和流程来帮助您找回账号或者保护您的资金。

2. 提供身份验证信息：经纪商可能会要求您提供一些身份验证信息，以确保您是账号的合法所有者。这些信息可能包括您的身份证明、地址证明等。

3. 更改密码：如果您还可以访问您的MT4账号，立即更改密码，确保只有您本人能够访问该账号。使用强密码，并定期更改密码以增加账号的安全性。

4. 寻求技术支持：如果您无法访问您的MT4账号，您可以contactMT4平台的技术支持团队，向他们报告账号丢失的情况，并请求他们的帮助来找回账号。

5. 检查您的电脑安全：账号丢失可能是由于您的电脑被黑客入侵或感染了恶意软件所致。因此，您应该进行全面的电脑安全检查，确保您的电脑没有受到任何威胁。

6. 提高账号安全性：在找回账号后，您需要采取一些措施来提高账号的安全性。这包括启用二步验证，定期更改密码，不与他人共享账号信息等。

总之，当您的MT4账号丢失时，及时与经纪商contact，并采取适当的措施来保护您的资金和账号安全。